Аннотация к книге:
"Управление качеством" от Басовского и Протасьева - это исчерпывающее руководство по принципам и методам управления качеством в организации. Книга предоставляет читателям обширные знания о том, как создать систему управления качеством и обеспечить высокое качество продукции и услуг. Авторы начинают с объяснения концепции качества и переходят к практическим аспектам его управления. Вы узнаете о том, как проводить аудит качества, как управлять процессами улучшения качества и как внедрять стандарты качества, такие как ISO 9001. Эта книга предназначена для менеджеров и специалистов по управлению качеством. Она поможет вам разработать стратегии улучшения качества и создать культуру ориентированную на клиента в вашей организации.
Кроме того, на сайте -
Учебные-книги-пособия-вузы.ком студенты могут читать и другие бесплатные образовательные учебники, которые помогут лучше готовиться к занятиям в институте и техникуме. Добавим, что книгу нельзя скачать в формате pdf (пдф), и она не относится к решебнику с готовыми ответами (ГДЗ).